- Somente utilize o Windows XP, pois é o único SO suportado pelo sistema Bludata. Não tente fazer experiências, nenhum outra versão do Windows dará certo.
- Suponho que já saiba formatar passo a passo, tipo fazer backup, instalar os programas essenciais, drivers e etc, instale o Service Pack 3 do Windows. É isso mesmo, ainda tem muitos técnicos que além de não instalarem todos os drivers do pc, ainda não instalam o SP3.
- Instale o IE7, tem que ser a versão 7 do Internet Explorer. Não experimente Firefox ou Chrome, não funcionará.
- Peça para o responsável para fazer login no sistema bludata, daí no final da página depois do login existem links para baixar os programas. Baixe o protocolo, o captura de imagem e o captura de digitais.
- Instale um por um, e depois reinicie a máquina.
Boa sorte
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