Como ser um bom técnico em informática - para noobs

Dica 1º - Seja pontual

Tente chegar no horário. Não é porque você trabalha autônomo que você deve chegar na hora que quizer.

Dica 2º - Chegue bem vestido

Também não é que você não trabalhe que você pode atender o cliente de bermuda e chinelo, com o cabelo sujo e as unhas com 1/2 quilo de terra debaixo. Aparência é fundamento básico para qualquer profissional bem-sucedido.

Dica 3º - Não tente enganar seu cliente

Por mais que seja tentador trocar suas peças pelas do computador do cliente, não cometa esse erro comum. Por 2 motivos:

• Um dia seu cliente pode se interessar pelo assunto e daí perceberá que você trocou metade das peças do computador dele. Certamente seu cliente te xingará pelas paredes e pelos cantos a todos (e você ficará queimadin, queimadin...) e ele ainda pode (e tem o direito) de lhe processar na justiça por furto e ainda por danos materiais. 
• A reputação dos Técnicos de Informática é extremamente baixa, então não ajude a piorá-la.

Dica 4º - Se não sabe, não insista

Existem situações que a insistência leva você a descobrir coisas novas, mas quando você mesmo acha que não dará conta, pesquise no São Googlinho ou poste sua dúvida em algum fórum na net. Ás vezes você querendo insistir além de possivelmente piorar a situação você ainda perderá tempo.

Dica 5º - Tenha um círculo de amizades na área

Não faça como muitos técnicos que dizem que não precisam de ninguém porque acham que sabe mais do que todo mundo. E aí? E quando pegar um notebook com 6 GB de ram pra formatar e você só tem SO com sistema 32 bits? Como você vai explicar pro seu cliente que + ou - 3 GB de ram não vão ser utilizados? Então você precisará de um amigo  que tenha um CD com SO de 64 bits. E se você fosse baixar na internet, quanto tempo demoraria? o tempo o suficiente para seu cliente chamar a concorrência e você ficar chupando dedo.

Dica 6º - Busque e absorva quaisquer conteúdo sobre informática

Leia o máximo que puder, como livros, blogs (como o meu, hehehe...), artigos em sites como baixaki, hardware.com.br e até a Wikipédia pode lhe ajudar. Ou você pensa que só porque ninguém usa linux (eu uso!!!) você nunca irá usar? Busque se aprimorar em todas as áreas, só assim quanto mais você saber, mais problemas você será capaz de solucionar.

Dica 7º - Tenha as ferramentas básicas

Pelamordeus, não use faquinha de mesa para abrir gabinetes!!! Isso pega mal demais para você que está começando. Tenha pelo menos uma chave phillips grande e outra pequena, uma chave de fenda, um crimpador de cabo de rede, uma pasta térmica e um pincel nunca utilizado bem limpo. Multímetro, testador de fonte e placa analisadoras servem para auxiliar, mas são itens dispensáveis.

Dica 8º - Formatar não é a única solução para todos os problemas

Eu particularmente já formatei computadores por motivos bem banais, mas para mim hoje formatar é a última solução, por 5 motivos:

• Levará tempo até reinstalar drivers, impressoras e tudo o que estava instalado;
• Você corre o risco desnecessário de perder alguma pasta ou arquivo que não era pra ser apagado;
• Em casos raríssimos o computador fica mais lento do que antes;
• Você não terá persistência para resolver um problema, então aprenderá menos do que poderia (a menos que o problema já lhe tenha arrancado os cabelos então siga a regra 4);
• E o principal: formatar geralmente resolve os problemas atuais e os futuros também, então aquele dinheiro a mais na formatação você poderia ganhar mais com visitas para esses erros que irão acontecer e ainda terá a opção de formatar a hora que quiser.

Dica 9º - Não cobre caro, mas também não faça de graça

Procure o preço ideal para seus serviços de acordo com os valores cobrados pelos seus concorrentes. No início, como você tem que ganhar experiência, cobre mais barato a visita. Não vou falar em valores porque em cada região do Brasil há uma média de preço diferente (e eu desconfio que no Tocantins é a mais barata do BR), mas ao de um ano, vá cobrando vagarosamente, até chegar ao preço da concorrência. Esse tempo será suficiente para você ganhar experiência.

Dica 10º - Não se esqueça das outras 9

Bom galera por enquanto é tudo, postem nos comentários suas dúvidas que eu buscarei resolvê-las.